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省高速公路局“12个着力”保障新旧系统切换并网后全网收费工作有序开展
发布日期:2020-01-14 17:42 字号:【 浏览次数: 次 信息来源:省高速公路局

自1月1日零时全国高速公路联网收费系统正式切换并网以来,全省高速公路运营总体平稳有序。为保障春运及春节期间全省高速公路安全畅通,省高速公路局“12个着力”全力保障新旧系统切换并网后全网收费运营和服务工作有序开展。

▲ 着力细化软件达标升级工作。进一步优化省内和跨省计费方式和优先顺序,督促维护单位及时下载、上传数据,加快入口治超信息与收费系统关联,避免因技术问题导致车道拥堵。

▲ 着力确保车道通行服务秩序。在混合车道配备一名24小时值守疏导员,在引导司乘积极使用非现金支付方式的基础上,合理增设人工收费车道,确保车辆快速通行。

▲ 着力加快收费政策业务学习。组织职工学习熟悉《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》等相关业务规范,确保新联网收费系统正常运行。

▲ 着力提升拥堵应急处理能力。以“先放行、后稽核”为原则,在发生大面积长时间车辆拥堵时,可按规定间断性放行滞留车辆,优先保障收费站畅通。

▲ 着力加强站区交通组织管理。进一步完善“一站一时一情一策”应急预案,协调交警等部门,加强收费广场通行管控。

▲ 着力简化“绿通”车辆查验流程。减少查验环节,完善查验点建设,结合车辆通行和查验记录,尽可能减少查验频率和频次。

▲ 着力规范特情车辆处理流程。安排专人靠前指挥疏导,及时做好特情车辆政策解释工作。车道发现异常扣费,第一时间与当事人联系,及时妥善处理。

▲ 着力完善ETC发行办理流程。做好牵引拖挂车、集装箱等车辆的ETC发行工作,提高客车和货车 ETC 使用率,及时处理客户咨询投诉,减轻收费站人工收费车道压力。

▲ 着力构建协同联动工作机制。召开“六位一体”“一路四方”联席会议,优化应急救援布点和资源调度。全力配合做好入口治超工作,加强与省际间相关部门的协作,防止省界收费站拥堵。

▲ 着力开展重大风险源排查。联合交警、路政、养护等部门加强长大桥隧、高边坡、路侧险、高海拔冰冻雨雪等重点路段巡查检查,加强与属地消防救援部门的密切沟通联系,提高较大交通事故或火灾事故救援处置效率。

▲ 着力加大风险隐患整改力度。督促协调技术支持单位和机电维护单位集中骨干力量24小时驻点值守,尽快对排查出的风险点进行销号式整改。

▲ 着力完善安全事故报送机制。建立春运每日、每周事故信息上报机制。

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